Nach einem Umzug nach Österreich ist es wichtig, die wichtigsten Notfallnummern zu kennen. Im Ernstfall zählt jede Sekunde – und wer die richtigen Nummern parat hat, kann schneller Hilfe rufen. Dieser Ratgeber gibt Ihnen eine vollständige Übersicht über alle relevanten Notruf- und Servicenummern in Österreich.
Die wichtigsten Notrufnummern
Euronotruf: 112
Die 112 ist der europaweite Notruf und funktioniert auch in Österreich. Sie wird automatisch an die zuständige Leitstelle weitergeleitet.
- Wann anrufen: In jeder Notlage, wenn Sie unsicher sind, welche Nummer die richtige ist
- Besonderheit: Funktioniert auch ohne SIM-Karte und bei gesperrtem Handy
- Sprachen: In der Regel wird Deutsch und Englisch gesprochen
- Tipp: Der Euronotruf 112 ist besonders für Zuziehende leicht zu merken
Polizei: 133
Die Polizei ist unter der Nummer 133 erreichbar:
- Wann anrufen: Bei Straftaten, Verkehrsunfällen, häuslicher Gewalt, verdächtigen Situationen
- Verfügbarkeit: 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr
- Tipp: Bei Verkehrsunfällen mit Personenschaden immer die Polizei rufen
Rettungsdienst: 144
Der Rettungsdienst ist unter 144 erreichbar:
- Wann anrufen: Bei medizinischen Notfällen, Unfällen mit Verletzungen, akuten Erkrankungen
- Was passiert: Ein Rettungswagen (RTW) oder Notarztwagen (NAW) wird entsandt
- Verfügbarkeit: 7 Tage die Woche
- Kosten: Der Rettungseinsatz wird in der Regel von der Sozialversicherung übernommen
Feuerwehr: 122
Die Feuerwehr erreichen Sie unter 122:
- Wann anrufen: Bei Bränden, Überschwemmungen, Sturmschäden, eingeklemmten Personen
- Besonderheit: In Österreich gibt es über 4.500 Freiwillige Feuerwehren – ein weltweit einzigartiges System
- Auch zuständig für: Technische Hilfeleistungen (z.B. umgestürzte Bäume, Türöffnungen)
Übersicht aller Notrufnummern
| Nummer | Dienst | Einsatzgebiet |
|---|---|---|
| 112 | Euronotruf | Alle Notfälle |
| 133 | Polizei | Straftaten, Unfälle, Ordnung |
| 144 | Rettungsdienst | Medizinische Notfälle |
| 122 | Feuerwehr | Brände, technische Hilfe |
| 141 | Telefonseelsorge | Psychische Krisen |
| 142 | Telefonseelsorge (Rat auf Draht) | Kinder und Jugendliche |
| 01 406 43 43 | Vergiftungszentrale | Vergiftungen |
| 120 | ÖAMTC Pannenhilfe | Fahrzeugpannen |
| 123 | ARBÖ Pannenhilfe | Fahrzeugpannen |
| 140 | Bergrettung | Alpine Notfälle |
| 130 | Wasserrettung | Notfälle im Wasser |
Vergiftungszentrale Wien
Die Vergiftungsinformationszentrale (VIZ) ist eine besonders wichtige Anlaufstelle, vor allem für Familien mit Kindern:
- Telefon: 01 406 43 43
- Verfügbarkeit: 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr
- Wann anrufen: Bei Verdacht auf Vergiftung durch Medikamente, Putzmittel, Pflanzen, Pilze oder andere Substanzen
- Was erwartet Sie: Sofortige fachärztliche Beratung am Telefon
Tipp für Eltern: Speichern Sie die Nummer der Vergiftungszentrale in Ihrem Handy ein. Kleine Kinder nehmen häufig Dinge in den Mund, und eine schnelle Beratung kann entscheidend sein.
Was tun bei Vergiftungsverdacht?
- Ruhe bewahren und die Vergiftungszentrale anrufen
- Substanz identifizieren: Was wurde eingenommen? Wie viel? Wann?
- Nicht zum Erbrechen bringen (außer die Vergiftungszentrale empfiehlt es)
- Verpackungen aufbewahren: Für die Ärzte im Krankenhaus
Apotheken-Notdienst
In Österreich gibt es ein gut organisiertes System für den Apotheken-Notdienst:
So finden Sie die nächste Notapotheke
- Online: www.apothekerkammer.at – Suchfunktion nach Postleitzahl
- Telefonisch: 1455 (Apothekenruf)
- Aushang: An jeder geschlossenen Apotheke hängt ein Hinweis auf die nächste Notapotheke
- Apps: Die „Apo-App" der Apothekerkammer zeigt die nächste offene Apotheke
Wie funktioniert der Notdienst?
- Nacht- und Sonntagsdienst: Wechselt zwischen den Apotheken einer Region
- Klingeln: Notapotheken haben oft eine Nachtglocke
- Zuschlag: Für Notdienstzeiten wird ein geringer Zuschlag berechnet (ca. 3,90 Euro)
- Verschreibungspflichtige Medikamente: Auch im Notdienst nur mit Rezept
ÖAMTC – Pannenhilfe und Nothilfe
Der ÖAMTC (Österreichischer Automobil-, Motorrad- und Touring Club) ist Österreichs größter Mobilitätsclub:
Pannenhilfe: 120
- Erreichbar: 7 Tage die Woche
- Leistungen: Pannenhilfe vor Ort, Abschleppdienst, Starthilfe
- Mitgliedschaft: ca. 70–140 Euro pro Jahr (je nach Paket)
- Für Nicht-Mitglieder: Pannenhilfe möglich, aber kostenpflichtig
Weitere ÖAMTC-Leistungen
- Schutzbrief: Europaweite Mobilitätsgarantie
- Rechtsberatung: Bei Verkehrsangelegenheiten
- Technische Prüfungen: Fahrzeugbewertung, Kaufberatung
- Fahrradpannenhilfe: Auch für Radfahrer verfügbar
ARBÖ als Alternative
Der ARBÖ ist der zweite große Mobilitätsclub Österreichs:
- Pannenhilfe: 123
- Leistungen: Vergleichbar mit dem ÖAMTC
- Mitgliedschaft: Oft etwas günstiger
Bergrettung: 140
Wer in den österreichischen Bergen unterwegs ist, sollte die Nummer der Bergrettung kennen:
- Telefon: 140
- Wann anrufen: Bei alpinen Notfällen, Verletzungen am Berg, Orientierungsverlust
- Kosten: Die Bergrettung kann kostenpflichtig sein (mehrere tausend Euro bei Hubschraubereinsatz)
- Tipp: Eine Mitgliedschaft im Alpenverein (ÖAV) deckt Bergrettungskosten ab – Jahresbeitrag ca. 67 Euro
Alpine Notrufregeln
Wenn Sie in den Bergen Hilfe brauchen:
- Notruf absetzen: 140 oder 112
- Standort mitteilen: GPS-Koordinaten, nächste Hütte, Wegmarkierung
- Nicht weitergehen: Am gemeldeten Standort warten
- Signale geben: Alpines Notsignal: 6 Mal pro Minute ein Zeichen (Rufen, Pfeifen, Licht)
- Antwort: 3 Mal pro Minute bedeutet „Hilfe kommt"
Wichtige Servicenummern
Gesundheit
- 1450 – Gesundheitshotline: Medizinische Beratung am Telefon (nicht für akute Notfälle)
- Ärztenotdienst: In den meisten Städten gibt es einen ärztlichen Bereitschaftsdienst am Wochenende
- Zahnärztlicher Notdienst: Über die Zahnärztekammer oder den jeweiligen Bezirk
Psychische Gesundheit
- 142 – Telefonseelsorge: Anonyme Beratung in Krisensituationen, 7 Tage die Woche
- 147 – Rat auf Draht: Für Kinder und Jugendliche
- Kriseninterventionszentrum Wien: 01 31 330 (bei akuten psychischen Krisen)
Behörden und Service
- Bürgerservice: Lokale Nummern der Gemeinde oder des Magistrats
- Konsularische Vertretung: Die Botschaft Ihres Heimatlandes für konsularischen Beistand
Tipps für den Notfall
Handy vorbereiten
Nach Ihrem Umzug nach Österreich sollten Sie folgende Nummern im Handy speichern:
- Alle Notrufnummern (112, 133, 144, 122)
- Vergiftungszentrale (01 406 43 43)
- Ihren Hausarzt
- Die nächste Notaufnahme (Krankenhaus)
- ÖAMTC oder ARBÖ (wenn Sie ein Auto haben)
ICE-Kontakt einrichten
Speichern Sie einen ICE-Kontakt (In Case of Emergency) in Ihrem Handy. Rettungskräfte suchen im Notfall nach diesem Eintrag, um Angehörige zu verständigen.
Hausapotheke einrichten
Nach dem Umzug sollten Sie eine Hausapotheke anlegen:
- Pflaster, Verbandmaterial, Desinfektionsmittel
- Fieberthermometer
- Schmerzmittel (Paracetamol, Ibuprofen)
- Persönliche Medikamente
- Wichtige Telefonnummern als Ausdruck
Fazit
Die Kenntnis der Notfallnummern ist nach einem Umzug nach Österreich grundlegend. Speichern Sie die wichtigsten Nummern in Ihrem Handy und machen Sie sich mit dem System vertraut – im Ernstfall zählt jede Sekunde. Österreich verfügt über ein hervorragendes Notfallsystem mit schnellen Reaktionszeiten.
Wir helfen Ihnen gerne bei der Organisation Ihres Umzugs nach Österreich. Kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder informieren Sie sich über unsere Leistungen und Preise. Weitere Tipps für Ihren Start in Österreich finden Sie in unserem Blog.